İletişim & Müşteri Hizmetleri

Robotronik hakkında merak ettiğiniz tüm konularda bizimle iletişime geçebilir, sipariş ve kargo süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kocaeli, Kartepe'ye taşındık!

İletişim Bilgilerimiz

Size ulaşabileceğiniz tüm iletişim kanallarımız.

Adres

Fatih Sultan Mehmet Mah. Bağdat Cad. No:180E Kartepe/Kocaeli

Firma Bilgileri

Firma Adı Robotronik
Firma Resmi Adı Nuran Atıl / Atıl Elektronik
Telefon 0262 503 28 94
WhatsApp 0538 067 93 45
E-posta info@robotronik.com.tr
Alternatif E-posta atilelektronik@hotmail.com
Vergi Dairesi Alemdar
Vergi No 25295607680
MERSİS No 2529560768000011

Banka Bilgileri

Havale / EFT ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz aşağıdaki hesap bilgilerini kullanabilir.

Banka Garanti Bankası
Hesap Adı Nuran Atıl
Hesap No 6628720
Şube Merkez Caddesi
IBAN TR84 0006 2000 7280 0006 6287 20

Önemli: Ödeme yöntemi olarak havale/EFT seçen müşterilerimizin, siparişlerinin iptal olmaması için ödeme işlemini 2 gün içerisinde tamamlaması gerekmektedir.

Kargo & Sipariş Bilgileri

Siparişinizin kargo süreciyle ilgili en çok merak edilen soruların cevapları.

Kargo Takip Numarası Ne Zaman Ulaşır?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası sipariş sırasında belirtilen e-posta adresinize gönderilmektedir.

Takip numarası ne zaman aktif olur?

Kargo takip numarasının aktif hale gelmesi için kargo firmasının gerekli işlemleri tamamlaması gerekir. Bu nedenle takip numarası genellikle akşam saatlerinde kargo sistemine düşmektedir.

Takip numaram ulaşmadı, ne yapmalıyım?

Öncelikle e-posta hesabınızın Spam / Gereksiz / Junk klasörlerini kontrol etmenizi öneriyoruz. Takip numaranız hâlâ ulaşmadıysa, WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişim kargoya verildi mi?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip bilgileriniz sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresine gönderilmektedir. Kargo hareketlerinin sisteme yansıması, kargo firmasının işlem süresine bağlı olarak gecikebilir.

Kargo takip numaramı nasıl takip edebilirim?

Size gönderilen kargo takip numarası ile kargo firmasının takip ekranından gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Takip numaranızla ilgili sorun yaşarsanız WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Sipariş, ödeme, kargo veya ürünler hakkında sorularınız varsa telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefonla Ara WhatsApp

Bize Ulaşın

Adresimizi harita üzerinden görüntüleyebilir veya aşağıdaki form üzerinden bize mesaj gönderebilirsiniz.

İletişim Formu

Sorularınızı veya taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Ad Soyad

E-posta

Telefon

Mesajınız